Ce qu'il faut savoir lors du décès d'un proche : les étapes clés et vos droits

Après un décès, la famille a la liberté de choisir l'entreprise de pompes funèbres qui organisera les obsèques. La liste des pompes funèbres autorisées peut être consultée dans les mairies, hôpitaux ou chambres mortuaires. Cela leur permet de comparer les offres disponibles et de choisir celle qui leur convient.

Depuis 2010, les entreprises de pompes funèbres sont dans l’obligation de fournir un devis écrit et détaillé. Ce devis doit décrire clairement les services et fournitures proposés, en précisant ce qui est obligatoire ou facultatif. Cela inclut des prestations telles que le transport du corps, le cercueil ou les démarches administratives. Avant de signer, il est important de prendre le temps de bien lire ce devis et de demander des explications si quelque chose semble flou.

Une fois la déclaration de décès effectuée à la mairie, les familles doivent accomplir diverses formalités, telles que le transfert du corps et l’organisation des obsèques. Il est important de noter que l’inhumation ou la crémation doit avoir lieu dans les 14 jours suivant le décès. Vous pouvez choisir de transférer le corps soit à la chambre mortuaire de l’hôpital s’il en dispose, soit à une chambre funéraire, qui est un lieu privé et payant. Les frais de transfert sont généralement à la charge des proches, sauf dans des cas exceptionnels.

Les frais d'obsèques peuvent être coûteux, mais il existe des solutions pour alléger cette charge. Certaines personnes ont souscrit un contrat obsèques pour anticiper ces dépenses. De plus, la sécurité sociale, les mutuelles ou la commune peuvent aider à couvrir une partie des frais, en fonction des ressources du défunt. Il est donc crucial de vérifier les conditions et de faire les démarches nécessaires pour bénéficier de ces aides.

Restez vigilant face aux pratiques de démarchage abusif. La loi interdit aux entreprises de pompes funèbres de contacter directement les familles après un décès. Si vous êtes approché de manière inappropriée, signalez-le immédiatement.

Dans ces moments difficiles, être bien informé sur vos droits et sur les démarches à suivre est essentiel pour éviter les erreurs et garantir des obsèques respectueuses du défunt et de la famille. N'hésitez pas à demander des explications à chaque étape pour vous assurer que tout est clair et que vos décisions sont prises en toute connaissance de cause.